Die neue Plattform des Mieterinnen- und Mieterverband Deutschschweiz (MVD) dient als zentrale Anlaufstelle für Mieter:innen und bündelt den umfangreichen Ratgeber mit News, Verbands- und Sektionsinformationen sowie klaren Einstiegen zu Beratungen, Mitgliedschaft und weiteren Dienstleistungen.
Der Relaunch schafft eine zukunftsfähige Basis für eine Website, die jährlich rund 1,3 Mio. Nutzer:innen erreicht, technisch jedoch überaltert war und strukturelle Anpassungen nur mit unverhältnismässigem Aufwand zuliess. Im Zentrum standen deshalb eine übersichtlichere Informationsarchitektur, eine konsequentere Verknüpfung der mietrechtlichen Inhalte mit den Angeboten der Sektionen sowie eine Website, die vom MVD und den Sektionen eigenständig bewirtschaftet werden kann.
Technik und Betrieb
Technisch wurde der Neuaufbau so konzipiert, dass Betrieb und Weiterentwicklung effizient möglich sind: Als Basis sind das Open-Source-CMS ProcessWire sowie die darauf aufbauende Komplettlösung «verbands.net» von update AG im Einsatz – inklusive Rollen- und Rechtesystem für mehrere Redaktionsgruppen (z. B. Sektionen) und einer Redaktionsumgebung, die auf einfache Pflege ohne Programmierkenntnisse ausgelegt ist.
Die Plattform ist modular aufgebaut und wird über diverse Schnittstellen an die Systemlandschaft des MVD angebunden. Zentral ist die Anbindung an Libracore/ERPNext für die Mitgliederverwaltung: Wichtige Prozesse lassen sich nun weitgehend online abbilden – Mitgliedschaft abschliessen, Beratungsanfragen stellen, Rechnungen bezahlen, Adressen verwalten und mehr. Weitere Schnittstellen, etwa zu weiteren Fachapplikationen und Zahlungssystemen wie Payrexx, ermöglichen einen durchgehend digitalen Ablauf von der Beratung bis zur Zahlung.
«Mit der neuen Website können wir unsere Mitglieder:innen noch effizienter begleiten: Vom Eintritt in den Verband über Beratungsanfragen bis zur Rechnungsbezahlung und Adresskorrekturen laufen heute viele Schritte online und deutlich einfacher als früher», sagt Lorenz Keller, Geschäftsführer des Mieterinnen- und Mieterverband Deutschschweiz.
Für Performance und Stabilität sind Caching-Mechanismen sowie ein separates Test- und Livesystem im Einsatz, damit Updates und Funktionserweiterungen vor der Aufschaltung geprüft werden können. Für den Neuaufbau war zudem eine neue Serverumgebung nötig, da die bisherige Seite auf Magnolia lief.
Die Umsetzung folgt einem Mobile-first-Ansatz und berücksichtigt Mindestanforderungen an Barrierefreiheit sowie schweizerische Datenschutzanforderungen. Das digitale Branding sowie das UI-Design wurden in Zusammenarbeit mit dem Atelier Périsset realisiert.